先日購入した洗濯機（東芝ザブーン、TW-127XP1）、水が漏れて洗濯機置き場のパンからあふれて水浸しになることが多くなり、修理を依頼しました。
結果として、洗濯機が悪いわけではなく、マンションの排水溝の部品が古くなったからのようで‥洗濯機が原因ではなかったことを最初にお伝えしておきます。
東芝ザブーン（TW-127XP1）購入時に、前の洗濯機（日立ビッグドラム）と比較した記事や、購入後の設置や使い勝手についても記事を書いています。そちらも是非ご覧ください！
水漏れの状況
設置後2週間程度で、一度水漏れが発生して洗面所が濡れていました。当時は状況も水漏れ箇所もわからず、その後は落ち着いていたので、お湯取りホースから漏れたのではと思い放置していました。
修理日程の調整
家電量販店経由で不具合を連絡し、メーカーと修理日程の調整となりますが、なんと修理日は約2週間後！致し方ないので承知しましたが、水漏れ対策をしないと毎日大変なことになるので、いろいろ確認しつつ考えてみました。
症状の把握と対策
水漏れが起きるのはおおよそ下記の状況でした。
- 寝る前の洗濯乾燥時に起こりやすい
- 洗濯を連続で実施すると起こりやすい
- 洗濯機自体のエラーは出ない
洗濯機自体のエラーは出ないため、洗濯中というよりは排水がどこかから漏れているのだと思いました。
漏れた排水がパンに溜まり漏れていることまでは予想できたため、パンに簡易的な取水ボックスを作って漏れて洗面所が濡れることを回避しました。
牛乳パック一個で作りましたが、漏れる量はこれより多いこともあり溢れて水浸しになることも続き‥なかなか難しい状況となりました。
洗濯機の修理とエルボーの交換
そして東芝の修理担当者が訪問して診てもらいました。説明もわかりやすく丁寧でさわやかな担当者でした。
しかし、結局のところ洗濯機自体の漏れではなく排水のエルボーが割れてそこから漏れているような状況とのこと。家電メーカーに連絡していただき、家電メーカーからは配送業者を手配してもらいその日の夜に来ていただきました。
そして、エルボーはやはり割れているとのことで交換と補強をしてもらいました。こちらもなかなかさわやかなお兄さん2名に来ていただきました。
修理後の状況
エルボー交換により水漏れの心配がなくなった‥と思ったのですが‥。
最初の洗濯は問題なく、いつも漏れる洗濯乾燥に入ると‥洗いか終了しすすぎの前にまたパンからもれてきました！
何度か実施して底を覗いてわかった状況としては下記のとおりです。
- 洗濯後の排水でエルボーの下の排水溝から少し泡が出てくる
- その後洗濯機の運転方式として、少量の水を流し槽内の泡をながす
- このとき排水溝からあふれパンに溜まり漏れる
というわけで、排水溝に流れにくく逆流することで溢れているようでした。東芝さんや配送業者を呼ぶ前にわかっていれば、先に対策できたかもです‥すみません。
対策と今後
というわけで、現状溢れて漏れてしまうので、マンションの管理会社に連絡した排水溝の清掃を依頼しました。すぐに来てくれたのですが‥洗濯機を動かす必要も伝えていたのですが‥一人で来られて動かせず断念。後日来ていただくことになりましたので、また清掃後の状況は書きたいと思います。
いろいろ調べていると、泡立ちが良すぎると泡が排水溝にたまり漏れることもあるというネット記事を参考にして、洗剤の量を少なめにして運転しています。
東芝ザブーンはウルトラファインバブルだけでも汚れが落ちるということ、このバブルによるもののためか泡立ちがとても良いので、泡立ちすぎで排水溝が詰まる可能性の高いと考えたためです。
結局、一度運転してみましたが洗剤を少なくして運転すると漏れませんでした‥。排水溝の掃除までの間は、洗剤少なめで過ごそうと思いますが、東芝ザブーンでは泡立ちが良すぎて排水溝がつまりやすいのかもしれませんね‥。
その後の状況もアップしました。
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